¿Cómo puedo realizar un pedido?
Puedes comprar fácilmente en nuestra tienda online seleccionando el producto que deseas, añadiéndolo al carrito y siguiendo los pasos del proceso de compra. Aceptamos varios métodos de pago seguros como tarjeta de crédito, débito y otras plataformas habituales.
2. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo de entrega estándar es de 2 a 5 días laborables en Península y Baleares. Para envíos internacionales, el tiempo estimado es de 5 a 10 días, dependiendo del destino. Te enviaremos un número de seguimiento cuando tu pedido sea enviado.
3. ¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito (Visa, MasterCard), PayPal y otras opciones seguras que garantizan la protección de tus datos.
4. ¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho/a?
Sí. Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolverlo si no estás satisfecho/a. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.
5. ¿Los productos tienen garantía?
Sí. Todos nuestros productos electrónicos (como wearables o equipamiento) tienen una garantía mínima de 2 años frente a defectos de fabricación. Los suplementos nutricionales no se pueden devolver una vez abiertos.
6. ¿Realizáis envíos internacionales?
Actualmente, enviamos a varios países de la Unión Europea. Si no ves tu país en la lista durante el proceso de compra, contáctanos para gestionar tu caso de forma personalizada.
7. ¿Cómo puedo configurar o usar mi dispositivo SilvaraFit?
Cada producto viene con una guía de inicio rápida en el paquete. Además, puedes acceder a manuales y tutoriales en la sección Soporte de nuestra web. También puedes escribirnos para asistencia personalizada.
8. ¿Cómo contacto con atención al cliente?
Puedes escribirnos a [correo@silvarafit.com] o utilizar nuestro formulario de contacto. Respondemos en un plazo máximo de 24/48 horas laborables.
9. ¿Los suplementos de SilvaraFit son seguros?
Sí. Nuestros suplementos nutricionales están formulados con ingredientes de alta calidad y cumplen con la normativa vigente. No sustituyen una dieta equilibrada y recomendamos consultar con un profesional de la salud si tienes dudas.
10. ¿Qué hace diferente a SilvaraFit?
SilvaraFit es más que una tienda: es una filosofía de bienestar activo y saludable, con productos seleccionados para personas que buscan calidad, simplicidad y resultados reales sin complicaciones.